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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre nuestros productos, envíos, etc.? Te ayudaremos en todo lo posible.
Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito/débito o por Bizum y/o transferencia bancaria.
Sí, totalmente. Nosotros no tenemos acceso a tus datos bancarios en ningún momento. Al entrar en el proceso de pago, se te redirecciona a la pasarela de pago segura del banco y así tus datos son totalmente invisibles para nosotros. Una vez realizado el pago, es el banco el que nos da la confirmación instantánea de que el pago se ha tramitado correctamente.
Al pagar por transferencia, la entrega puede demorarse hasta 72 horas, porque el envío se realizará en el momento en el que el dinero sea recibido en nuestra cuenta.
Cada día salen todos los pedidos que entran antes de las 12h y se entregan en 24-72 horas aproximadamente (días laborables L-V).
A continuación te ponemos algunos ejemplos de precios de envío.
Producto
Peso aprox.
Cantidad
Precio envío
Botella de vino
1.5kg
1
5.55€
2
7.55€
6+
Gratis
Kit de vino con 1 copa
3.2kg
1
7.55€
3+
Gratis
Sí, puedes pasar a recoger tu pedido y además te invitaremos a tomar una copa de nuestros vinos.
Si el producto ha venido defectuoso o roto debes contactar directamente con nosotros. Envíanos una fotografía del producto que está en mal estado a través de correo electrónico, info@creatupropiovino.com, o Whatsapp, 640 883 938.